小田内科医院からのお知らせ　～　　ほっとカフェブログ　予約システムのおはなし

小児科予約システムが変わりました

2月1日より、予約システムが変更となりました。

小児科外来の順番予約について、ご説明します。

ご予約画面にて現在ご予約されている方の番号が表示されます。
診察は基本的には番号順に進みます。
診察の終わった方は番号が消えていきます。
ご自身の番号が近づきましたらご来院下さい。
メールアドレスをご登録頂きますと、順番が近づいた際に
もうすぐメールが届きます。
ただし電波状況などによりメールが届かないこともございますので、
ご自身でも進み具合をご確認頂ければ幸いです。

なお、お呼出し後、一定時間ご来院のなかった方は、
不在の方に番号が移動いたします。
また、診察の進展状況により番号が進まないことがございます。
遅い番号をお取りになった方は、もうすぐメールが届かない場合も、
午前中はおそくとも11時半までにご来院を御願い致します。
午後はおそくとも16時までにご来院を御願い致します。
小児科外来は16時半で診察終了しております。

ご不明な点はスタッフまでお問い合わせください。

2019-02-05 :
予約システムのおはなし :

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小田内科医院の予約システムが変わります！

2019年2月1日より、小田内科医院の予約システムが
変わることになりました。

新予約システムはこちらになります。
https://ssc5.doctorqube.com/oda-clinic/

2月1日以降の乳児健診・予防接種をご予約される方は、
1月1日以降になりますとこの予約システムより予約が可能です。
小児科の診療予約は、
①1月いっぱいはこれまでの予約システムからご予約下さい。
②2月1日からは新予約システムをご利用ください。
1月中の乳児健診・予防接種のご予約もこれまでの予約システムで
御願い致します。

なお、システム変更に関し、これまでご登録いただいた情報は
新システムへ自動的に移行しておりますが、ご登録内容は
患者様ご自身でも一度ご確認くださいませ。
また、予防接種の履歴に関しては引き継ぐことができませんので、
お時間のある時に予防接種の履歴の入力を御願い致します。

また、新システム利用につき、1月以降にご来院された方には、
診察券にバーコードシールを貼らせていただくことになります。
ご協力お願いいたします。

2018-12-28 :
予約システムのおはなし :

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事前登録の不具合のお知らせ

今朝より、事前登録がまだの方の登録画面が開けない不具合が
発生しております。

現在システムを修復中です。

事前登録ができず予約画面が開けない方は、
医院までお電話くださいませ。

ご迷惑おかけいたします。

(追記　13：20）
復旧いたしました。

2017-06-06 :
予約システムのおはなし :

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診察券番号間違いにお気を付けください

当院の診察券番号は5ケタです。

時折4ケタの診察券番号でのご予約が入っておりますが、
他医療機関の番号などと混乱されご予約されている方が
いらっしゃるようです。

4ケタでのご予約の場合、こちらで該当するカルテを
検索してもヒットしないため、情報がなく、
間違いをお伝えする手段がございません。
そのため、ご来院されなかった場合自動的に
当院の予約システムでのご予約がキャンセルと
なってしまっております。

ご予約される際、予約システムの医療機関名など
再度ご確認をお願いいたします。

2016-09-27 :
予約システムのおはなし :

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予約番号について

現在、

午前の小児科順番予約は１０１番より順に１００番台の番号が
割り振られております。
午後の小児科順番予約は５０１番より順に５００番台の番号が
割り振られております。

患者様のログイン画面で、何番目という表示がわかりにくくなって
おりますが、ただいま修正をかけてよりわかりやすくなるよう
調整しております。

診察の順番が近づきましたら、自動で
「順番が近づいています」というメールや自動音声電話が
届きます。
（WEB予約の方はご登録のメールアドレスにメールが、
電話予約の方は自動音声電話がとどきます）

Q.いま何番の人を見ているのかわからない

Q.あとどのくらいで呼ばれるのかわからない

というお声に対し、よりわかりやすくなるよう対策を
取っているところです。

順番が近づいた呼び出しが届きましたら、
ご来院いただければ待ち時間が少なくなるかと思いますので、
宜しくお願い致します。

また、事務および医師の画面でも随時ご予約確認しておりますので、
その日の診療の進み具合をみながら、早めに診察室に入っていただけそうなときは、
少し早く呼び出しボタンを押すこともあります。
ご予約状況など都度確認しておりますので、ご安心ください。

お時間になっても起こしにならなかった場合や、
呼び出しがかかっても一定時間ご来院がない場合は、
適宜お電話いれておりますので、
ご来院予定時間や、キャンセルされる場合はその旨お伝えください。